PPM advies

Concrete resultaten voor overheden en ondernemers

Blijven ontwikkelen is voor iedere organisatie, dus ook voor een ambtelijke organisatie van groot belang. Organisatieontwikkeling is geen project, maar een continu proces dat zich afspeelt vanuit verschillende invalshoeken. PPM advies maakt een verdeling in drie invalshoeken: vanuit de klant (Versterking dienstverlening), vanuit het bestuur (Beleid & organisatiewensen) en vanuit de omgeving (Maatschappelijke ontwikkelingen). Vanuit deze invalshoeken begeleidt PPM advies organisatieontwikkelingen zodat (overheids)organisaties op een efficiënte, effectieve en klantvriendelijke manier kunnen functioneren. Door de verwachtingen van de klant centraal te stellen en daarbij de doelgroep niet uit het oog te verliezen, weet PPM advies de organisatie van vandaag, voor te bereiden op de dag van morgen.

» Laatste nieuwsbericht:

Gave start van 2017

Als je mij volgt via Twitter of LinkedIn dan is het je niet ontgaan. Eind 2016 heb ik samen met mijn super collega Rianne Blacquière een Appathon bij het ministerie van Veiligheid en Justitie (VenJ) georganiseerd.

Posted in Nieuws, Uncategorized | Leave a comment

 

» Laatste blogpost:

Een goed begin

Het is 08.45 uur en de zon komt langzaam op. Ik sta op een van de parkeerplaatsen in het Noordhollands duingebied en het is stil. En koud! Het is zondagochtend en ik sta klaar voor mijn eerste hardlooprondje in 2017.

Posted in Blog | Leave a comment

Maatschappelijke ontwikkeling


De ontwikkelingen in de maatschappij vragen aanpassingen, veranderingen en doordachte keuzen binnen de (gemeentelijke) overheid. Nieuwe uitdagingen, nieuwe wegen die vragen om nieuwe manieren van aanpak en een andere kijk op de wereld. Wacht niet tot morgen, maar ga vandaag al aan de slag!

Lees verder

Versterking dienstverlening


De (snelle) technische en communicatieve ontwikkelingen vragen om een passende en actuele dienstverlening waarbij de klant centraal staat. De implementatie van een goed functionerend Klanten Contact Centrum (KCC) helpt de gemeente optimaal dienstverlenend te zijn naar de burger, voor nu en voor de dag van morgen.

Lees verder

Beleids- en organisatiewensen


Beleids- en organisatiewensen brengen veranderingen in de organisatie met zich mee in zowel de structuur als in de manier waarop men gewend is te werken. Niet alleen het product of de dienst is de kern. Vooral ook de ruimte die er is voor initiatieven, experimenteren, fouten, ontdekken en ontwikkelen. Dát is de ware kracht van de verandering.

Lees verder

Delen via: